Premium Lock Afnemende klanttevredenheid baart PostNL zorgen

Foto: ANP

Het enthousiasme voor PostNL bekoelt. Afgelopen jaar zei 27 procent van de klanten enthousiast te zijn over het postbedrijf, twee jaar eerder was dat nog 41 procent. Dat blijkt uit het onlangs gepresenteerde jaarverslag van PostNL.

Premium Lock Word abonnee en lees direct verder

Al vanaf €15 per maand leest u onbeperkt alle edities en artikelen van EW. Bekijk onze abonnementen.

  • Bent u al abonnee, maar heeft u nog geen account? Maak die dan hier aan. Extra uitleg vindt u hier.