bereikbaarheid Belastingtelefoon blijft maar aanmodderen Uit recente cijfers blijkt dat de bereikbaarheid van de Belastingtelefoon in september dramatisch laag was, er werd die maand een nieuw dieptepunt bereikt. Maar liefst 19 procent van de bellers kon zijn vraag pas na meer dan vijf dagen aan een medewerker voorleggen.
kinderopvangtoeslag Snel erkent dat ouders slecht zijn behandeld De dienst Toeslagen zette op 1 september 2014 plots de kinderopvangtoeslag van 235 gezinnen stop omdat er sprake zou zijn van misbruik. Staatssecretaris van Financiën Menno Snel (D66) geeft nu eindelijk toe dat de ouders in deze zaak buitengewoon slecht zijn behandeld.