Maike Klip Menselijke maat tussen beleid en balie Burgers raken klem tussen beleid en balie. Maar daartussen zit een ellenlange estafette van duizenden ambtenaren die de wet bij de burger brengen. Pas als zij ‘begripvolle ambtenaren’ zijn, is er sprake van een menselijke maat, schrijft ambtenaar en onderzoeker Maike Klip in een artikel voor EW Podium.
ABD Hoe flitsende ambtenaren de ministeries verzieken Om hun macht te breken, moesten topambtenaren rouleren via de Algemene Bestuursdienst (ABD). Maar daardoor gingen ook kennis en ervaring verloren. Met drama’s als bij de Belastingdienst tot gevolg.
Maike Klip
Hoe flitsende ambtenaren de ministeries verzieken